Відділ інформації, комунікації та медичного сервісу КНП « Обласна клінічна лікарня Івано-Франківської обласної ради» створено в 2021 році з метою покращення якості обслуговування пацієнтів.

Клініка здійснила спеціалізований аудит процесів, а також сформувала стандарти та скрипти, провела атестації та тренінги для своїх спеціалістів та співробітників.

У відділенні є розділені функції інформаційного кол-центру та служби реєстрації пацієнтів. Реєстратори медичні надають всю необхідну інформацію щодо графіку прийому лікарів, особливостей проходження різних видів обстежень, умов госпіталізації та багато іншої інформації що стосується функціонування нашого закладу.

З травня 2024 року у відділенні створений підрозділ по забору біоматеріалу. Реєстрація пацієнтів відбувається в окремому підрозділі реєстратури. У відділенні працюють 16 операторів медичних, сестра медична старша, дві сестри медичні.